近日，一则事件登上热搜，在浙江省有两名小男孩与家人走散，他们随后通过银行ATM机的紧急求助按钮成功求救。

据了解，他们在与家人走散后，但又不知道家人的联系方式，于是他们进入到了自助银行里面，并且看到了ATM机边上的一键报警器，机智的小男孩按下了报警器上的报警按钮，通过后台联系上了银行工作人员，银行工作人员接到求助后，迅速了解情况，并帮助男孩找到了家人。

更早些时候，潮州也有一名小孩与家人走失，他也是通过银行自助ATM机的一键报警装置联系上了银行值班人员，值班人员了解情况后通过远程对讲安抚小孩，并启动紧急预案，最后帮助小孩找到了家人。

他们到底是通过什么自救的呢？原来，现在很多银行自助ATM机旁都装有一键求助报警装置，按一下报警按钮就能报警，我们都知道，小孩一般都没有配备手机，一旦走失风险很大，一键报警装置刚好可以帮助小孩去报警找到亲人。我们常见的一键报警装置一般由一键报警器、接警中心（管理主机、智慧云平台）组成。一键报警器自带“SOS”求助按钮和高清摄像头，主要用于紧急情况快速求助报警，守护区域内的安全。

有人遇到紧急情况时，可以按下“SOS”求助按钮，接入后能够实时与接警中心语音通话，通过接警中心能够联动声光警号、实时显示求助点位的具体地址，以及通过摄像头查看现场监控。

除了一键紧急求助报警外，它还能实现更丰富的功能：

双向对讲：接警中心在收到报警信号后，可与前端报警装置进行双向语音对讲，实时了解现场情况，并给出指导。

实时监控：系统支持实时监控功能，报警时自动弹出实时视频画面，帮助接警中心更直观地了解现场情况。

录音录像：系统对所有通话和视频进行录音录像，以便后续查询和分析。

远程喊话：接警中心可通过系统对前端进行远程喊话，有效威慑不法分子或安抚求助者情绪。

地图定位：系统支持在地图上标注报警位置，便于接警中心快速定位并派遣救援力量。

其实不只是银行，现在随着科技的发展，我们在很多学校、景区、博物馆、医院、商场都能看到一键报警装置，标志很醒目，操作使用也很简单。通过部署一键报警装置能够为各类公共区域提供全面的安全防范方案，有效提升社会的安全防范水平，守护公众安全。